Política de Privacidade

A Legendary Hub valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso CRM e serviços de multiatendimento.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações fornecidas pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, empresa e outros dados inseridos voluntariamente.
• Dados de comunicação: Mensagens, mídias (fotos, vídeos, áudios, documentos) e interações dentro da plataforma.
• Informações automáticas: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada e registros de acesso.
• Dados de integração com redes sociais: Se o usuário conectar sua conta do Facebook, Instagram ou WhatsApp, podemos coletar informações autorizadas pela API do Meta.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer e gerenciar os serviços oferecidos pela nossa plataforma.
• Melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços.
• Garantir a segurança e evitar fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Personalizar comunicações e ofertas para os usuários.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

As mídias e mensagens são armazenadas obrigatoriamente por no máximo 120 dias, após os quais são automaticamente excluídas.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Apesar das nossas precauções, não podemos garantir segurança absoluta. O usuário também deve adotar boas práticas para proteger suas credenciais e informações.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos os dados dos usuários. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço: Empresas terceiras que auxiliam na operação da plataforma (ex.: servidores de hospedagem, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente).
• Com autoridades legais: Quando exigido por lei, decisão judicial ou para proteger nossos direitos e a segurança dos usuários.
• Com plataformas integradas: Caso o usuário conecte sua conta a serviços de terceiros, como Facebook, Instagram ou WhatsApp, respeitando as permissões concedidas.

5. Direitos dos Usuários

Os usuários possuem direitos sobre seus dados, incluindo:

• Acesso, correção ou exclusão de informações pessoais.
• Revogação de consentimentos para uso de dados.
• Solicitação de informações sobre como os dados são tratados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail legendaryagencias@gmail.com.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar padrões de uso e personalizar conteúdos. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade da plataforma.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do nosso site ou outros meios apropriados. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: legendaryagencias@gmail.com.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre eventuais atualizações.